كل مكالمة، تجد جوابها.
وكل طلب، يجد طريقه.

تدعم لبّيه العربية الفصحى الحديثة ولهجات السعودية والخليج ومصر وبلاد الشام والعراق والمغرب العربي، إلى جانب الإنجليزية والانتقال الطبيعي بينها داخل المكالمة. ويمكن تهيئة كل وكيل بمفردات السوق، ونبرة العلامة، وأسلوب المخاطبة، وطريقة نطق الأسماء والمصطلحات الخاصة بنشاطك.

نعم. يمكن استقبال المكالمات عبر رقمك الحالي أو تشغيل لبّيه على رقم مخصص. ونحدّد معك الإعداد الأنسب بحسب مزود الاتصالات ومسارات التحويل المعتمدة لديك.

لا يقتصر دوره على الإجابة عن الأسئلة؛ إذ يمكنه تأهيل العملاء المحتملين، وحجز المواعيد، وتحديث الطلبات، وجمع البيانات، وإرسال التأكيدات، أو تحويل المكالمة إلى فريقك عند الحاجة.

أنت من يحدّد قواعد التحويل. تنقل لبّيه المكالمة إلى الموظف المناسب، ومعها سبب الاتصال ونص المحادثة وملخص لما تم، ليواصل الخدمة من النقطة نفسها.

يعتمد الجدول الزمني على مسار المكالمة والتكاملات وإعداد الاتصالات ومتطلبات الاعتماد. نبدأ عادةً بمسار محدد وواضح، ثم نتوسع بعد اختباره واعتماده.